Q. 반품/교환 택배비는 어떻게 되나요?
A. 상품은 수령 후 7일 이내에 청약철회 (교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 하고
변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담 입니다.
- 단순변심에 의한 교환/반품시에는 왕복배송료가 발생됩니다.
- 교환/반품비용은 자사상품은 왕복배송료 5,000원입니다.(제주도 및 도서산간 지역 상이)
- 상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시 상품 수령후 고객센터 또는 게시판으로 신청해주셔야
처리가 가능하며 배송비는 당사에서 부담합니다.
- 잘못된 상품의 검품 및 재준비 과정을 위하여 반드시 상품을 당사로 보내주셔야 원할한 처리가 가능합니다.
- 택배사의 사고가 빈번히 발생하기 때문에 맞교환 처리는 불가합니다.
<타 택배 이용 시엔 당사로 직접반송의사를 밝혀주셔야 하며 꼭 선불로 보내 주시기 바랍니다>
